Гарантия

Аренда

1. Гарантируем исправность аппарата Vortex в течение всего срока аренды. При обнаружении неисправностей в оборудовании по производственным причинам, мы в течение 10 (десяти) календарных дней приступим к их устранению, а при невозможности устранения – оборудование подлежит замене на аналогичное. В случае неисправностей обязуемся оплатить арендатору доставку (при наличии такой необходимости) оборудования до места проведения ремонта и обратно, при этом стоимость доставки в одну сторону не может превышать 5 000 (пяти тысяч) российских рублей.
2. В случае если стоимость доставки превысит 5 000 российских рублей, арендатор обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с даты выставления счета возместить разницу между стоимостью доставки и указанной суммой.
3. Не предоставляем арендатору никаких других гарантий, выраженных или подразумеваемых, за исключением гарантий, прямо указанных в договоре аренды.

Покупка

1. Обязуемся, если это возможно, обеспечить гарантийное обслуживание оборудования на территории покупателя и осуществить ремонт в месте нахождения покупателя. В случае необходимости направления оборудования на ремонт в сервисный центр Votrex в период действия гарантии, срок доставки до места ремонта и обратно, а также срок ожидания запасных частей, в гарантийный срок не включаются. Возможность осуществления гарантийного обслуживания и ремонта оборудования на территории покупателя определяется нами.
2. В период гарантийного срока покупатель вправе обратиться к нам с требованиями, предусмотренными ст. 475 ГК РФ.
3. Гарантия прекращается в случае нарушения покупателем условий эксплуатации оборудования, в частности указанных в Руководстве по эксплуатации.
4. Гарантия ограничена только дефектами производственного характера и не распространяется на естественный износ оборудования и его деталей/частей, повреждения оборудования, вызванные любыми внешними воздействиями, неосторожным обращением, неправильной установкой или эксплуатацией, устранение последствий ремонта не уполномоченными продавцом лицами.
5. При наличии обоснованных сомнений в производственном характере возникшего дефекта бремя доказывания обратного ложится на покупателя.

Рассмотрим каждое обращение, связанное с неисправностями аппарата. Если у вас наступил гарантийный случай, звоните.